LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-undang 100 cuci888 untuk Malaysia

Kami menjalankan platform ini mengikut peraturan tempatan di mana undang-undang membenarkan. Setiap akaun anda dilindungi dengan enkripsi standard industri, dan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi data peringkat bankVerifikasi akaun berlapisPematuhan pembayaran tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-undang 100 cuci888 untuk Malaysia

Kebijakan Operasi di Wilayah Disokong

100 cuci888 beroperasi di wilayah yang disokong dengan lisensi yang sesuai dengan undang-undang tempatan Malaysia. Kami memegang rekod lengkap transaksi anda dan mengekalkan log audit untuk semua aktiviti akaun. Pembayaran anda disimpan secara terpisah dalam akaun escrow yang diaudit. Kami tidak membagikan maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan. Semua permainan kami

menggunakan penjana nombor rawak yang disahkan secara bebas. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG UNDANG-UNDANG

Jalan Hubungan untuk Soalan Undang-undang

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab soalan tentang dasar kami, privasi anda, atau hak akaun anda. Hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah dan kami...

Sokongan Emel Hantarkan pertanyaan undang-undang atau privasi anda ke [email protected] dan kami akan membalasnya dengan dokumentasi...
Pusat Bantuan Langsung Akses pusat bantuan dalam akaun anda untuk melihat FAQ tentang keamanan, pembayaran, dan hak...
Permintaan Data Formal Untuk permintaan akses data atau penghapusan akaun, isi borang permintaan formal di seksyen Privasi...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall pelbagai lapisan dan dipantau 24/7. Kata laluan kami dicincang dengan algoritma SHA-256 dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Semua transaksi pembayaran...

Enkripsi Penuh Ujung ke Ujung

Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan standard TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor pengenalan peribadi anda selepas pengesahan awal.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Platform kami diaudit setiap tahun oleh firma keamanan siber bebas. Laporan kelemahan dan pembetulan disimpan dalam rekod asli dan tersedia atas permintaan.

Dasar Penyimpanan Data

Kami mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan percukaian dan undang-undang. Data akaun yang tidak aktif selama dua tahun boleh diminta untuk pemadaman penuh.

Pembaruan Privasi dan Kuki

Kami memberitahu anda melalui emel jika dasar privasi berubah. Cookie diatur untuk tamat tempoh selepas 90 hari ketiadaan; anda boleh menyesuaikan tetapan privasi dalam pilihan akaun anda.

Permintaan Akses Data Anda

Muat turun salinan lengkap data akaun anda—sejarah login, transaksi, dan komunikasi—dari menu Keamanan Akaun dalam sekejap. Format CSV dan PDF tersedia.

Penghapusan Akaun dan Data

Buat permintaan penghapusan tetap dari seksyen Tutup Akaun kami. Kami memadamkan rekod peribadi anda dalam 30 hari, mengekalkan hanya hash transaksi untuk audit undang-undang.

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

Kami menyimpan nama anda, alamat e-mel, alamat percukaian, sejarah login, dan sejarah lengkap transaksi pemain anda. Kami juga mencatat nama pengguna yang anda cipta, soalan keamanan, dan pilihan komunikasi anda. Tiada maklumat kad kredit disimpan—pembayaran diproses langsung melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami mengekalkan sejarah transaksi anda selama tujuh tahun untuk pematuhan percukaian dan undang-undang perlindungan data. Data akaun peribadi (nama, e-mel, alamat) disimpan selagi akaun anda aktif, ditambah dua tahun selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghantar borang permintaan formal.

Hanya pegawai sokongan kami yang terlatih dan sistem pembayaran terintegrasi kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) mempunyai akses. Kami tidak menjual, berkongsi, atau menyerahkan data anda kepada syarikat ketiga untuk tujuan pemasaran. Hanya pihak berkuasa cukai atau penguatkuasa undang-undang boleh meminta akses dengan waran.

Semua pembayaran melalui dompet digital dienkripsi dengan TLS 1.3 dan diproses langsung melalui pintu gerbang pembayaran terperiksa. Kami tidak pernah menyimpan token pembayaran anda. Setiap penarikan ditandingi dengan pengesahan dua faktor dan diproses dalam 24 jam ke akaun sumber anda.

Ya. Masuk ke Keamanan Akaun anda dan klik Muat Turun Data Saya. Anda akan menerima fail CSV lengkap atau PDF yang mengandungi setiap butiran akaun, login, dan transaksi. Ia dihantar ke e-mel anda dalam 48 jam.

Selepas anda menutup akaun, sejarah transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk tujuan pencatatan dan cukai. Data peribadi anda (nama, alamat, e-mel) dihapuskan sepenuhnya selepas dua tahun. Anda boleh meminta penghapusan segera dengan mengisi borang Permintaan Penghapusan Data anda.

Kami beroperasi mengikut peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak mengumpul atau menyimpan maklumat tanpa kebenaran anda, dan kami mematuhi semua pesanan maklumat daripada pihak berkuasa tempatan yang sah. Laporan pematuhan kami disediakan atas permintaan kepada pemeriksa yang dibenarkan.